FAQ

Foire aux questions

Oui, nous vendons à toutes les personnes qui requièrent une expertise en escalier ou en finition intérieure. Nous vendons aussi à quelques experts du milieu. La salle de montre est ouverte à tous ceux qui désirent avoir des informations pour un projet de rénovation ou de maison neuve, etc.

En appelant au 819 850-2580; en remplissant le formulaire ci-contre; ou en écrivant directement à steven@sirlaurier.com et en nous envoyant quelques photos d’inspiration et quelques informations sur ce que vous voulez faire.

Oui, mais il est préférable de prendre un rendez-vous, surtout si vous avez un projet complet. Nous pourrons à ce moment prévoir plus de temps afin de mener à bien votre projet.

Généralement, le temps que nous devons passer ensemble est d’environ 45 minutes à une heure. Cela dépend de l’ampleur de votre projet et de la préparation avant votre visite (si vous savez exactement ce que vous voulez ou non).

Oui, nous vendons et livrons partout au Québec et ailleurs, mais nous n’installons pas partout. Nous installons généralement dans un rayon d’environ 100 km à partir de Drummondville. Nous vous invitons à nous contacter afin de valider si nous pouvons envoyer nos équipes jusqu’à vous si vous avez un projet. Nos camions et notre service de livraison sont là pour vous desservir peu importe l’endroit où vous êtes. Toutes les semaines, nos produits prennent les routes du Québec et partent aux 4 coins du territoire.

Oui, vous pouvez installer vous-même les composantes et produits achetés chez nous. Notre service d’assistance vous permettra de vous diriger dans l’exécution de vos travaux et vous facilitera la tâche. Vous devrez alors nous dresser la liste des matériaux dont vous avez besoin.

Oui, vous pouvez acheter les composantes et les teindre et faire votre finition vous-même. Cependant, un travail fait en atelier par des professionnels est un gage de beauté et de succès garanti et vous permettra d’éviter les pertes de temps ou la reprise de morceaux non conformes.

Les délais sont très variables dépendamment de l’ampleur de votre projet. Globalement, il faut facilement prévoir environ six à dix semaines en fonction de la période de l’année et de la disponibilité des matériaux. Plusieurs facteurs influencent les délais dont l’évolution de votre chantier chez vous et les échéanciers prévus par les autres corps de métier impliqués. Les délais varient donc d’un projet à l’autre.